Nejčastější 
dotazy a odpovědi

Jak začít, když nemám s Protopanem žádnou zkušenost?

Doporučujeme kompletní měsíční kůru Protopan complete pro péči zvenku i zevnitř. Balení obsahuje krém Protopan Local Cream a mléko Protopan Body Lotion k promaštění ložisek a celého těla. Oba přípravky byly vyvíjeny a testovány přímo atopikem a dodávají pokožce okamžitě látky, které napomáhají obnově kožní bariéry. Dále obsahuje doplňky stravy, které postupně dodají potřebné látky pro tvorbu kožní bariéry zevnitř. To se projeví v průběhu 30 dní, kdy nová kůže, která postupně nahrazuje odumírající, jde na povrch v lepším stavu, než když potřebné látky neměla.

Mají vaše přípravky certifikáty o nezávadnosti, jsou bezpečné?

Veškerá kosmetika Protopan je schválená jako bezpečná a je vhodná i pro batolata. Doplňky stravy jsou notifikované u Ministerstva zdravotnictví ČR a prošly testy Státního zdravotního ústavu České republiky.

Je Protopan dostupný v lékárnách?

Protopan je dostupný skladem v lékárnách Alphega, Benu a Pilulka. Ve všech ostatních lékárnách je možné si Protopan zamluvit a vyzvednout nejpozději druhý den. Většinou je však třeba počítat s navýšenou cenou o lékárnické marže.

Je možné používat krém i na oční víčka a oblast kolem očí?

Jednoznačně. Local Cream je vhodný pro pokožku atopiků na libovolných partiích těla, tedy i na očních víčkách a v okolí očí. Navíc obsahuje kyselinu hyaluronovou, která bývá hlavní součástí očních krémů.

Jak se Protopan užívá?

Protopan Local Cream 

Jemně vmasírujte do problematické oblasti. Četnost použití je závislá na individuální potřebě, min. 2x denně.

Protopan Body Lotion 

Ráno a večer jemně promažte celé tělo. Pro co nejlepší efekt používejte po koupeli nebo sprchování a rozetřete ideálně do 3 minut, dokud jsou póry pokožky otevřené.

Protopan Lactobacillus + inulin 

Děti od 3 do 15 let 1 tobolku denně ráno, dospělí nad 15 let 2 tobolky denně ráno.

Protopan Omega 3&6 

Děti od 3 do 15 let 1 tobolka denně ráno, dospělí nad 15 let 2 tobolky denně ráno. Zapijte dostatečným množstvím vody. Po vyjmutí z blistru ihned spotřebujte.

Protopan pH balance 

2 kávové lžičky (10,7 g) nasypte do sklenice, zalijte 200 -250 ml studené vody a zamíchejte. Nezapomínejte na pravidelné užívání.

Je řada Protopan vhodná také pro malé děti?

Krém na ekzematická ložiska a tělové mléko jsou schválené SZÚ (Státní zdravotní ústav) jako bezpečná kosmetika.. Můžeme je tak doporučit a jsou rozhodně vhodné i pro malé děti. Přípravky pro péči o pokožku zevnitř (doplňky stravy) jsou v menších dávkách také zcela bezpečné, jen dle zákona je můžeme propagovat pouze jako Vhodné pro děti od 3 let. 

Mohou Protopan používat také budoucí a kojící maminky?

Maminky mohou bez obav používat veškerou kosmetiku (je bez kortikoidů) i doplňky stravy. Pokud však užívají současně také např. těhotenské vitamíny, je nutné ověřit, zda se v nich nevyskytují podobné složky a zkontrolovat zda není překročená doporučená denní dávka (RHP)

Je Protopan vhodný také na lupénku/psoriázu?

Protopan s úspěchem používají i naši klienti z řad psoriatiků. Suchou pokožku dokáže kvalitně ošetřit naše kosmetika, pro obnovu kožní bariéry zevnitř jsou určené naše doplňky stravy. Důležité je nezapomínat na pravidelné užívání a promazávání.  

Mohu Protopan používat také na seboroickou dermatitidu ve vlasech? 

Na vlasovou pokožku hlavy je vhodné používat jemný Protopan Shampoo, který nevysušuje a o pokožku jemně pečuje. Ostatní kosmetické přípravky, které mají za úkol promašťovat, však na eboreu vhodné nejsou, neboť ta potřebuje spíše gelové přípravky. 

Jak dlouho mám užívat doplňky stravy (Lactobacillus + inulin, Omega 3&6 a pH balance)?

Při užívání doplňků stravy byste zhruba po třech týdnech měli pocítit zlepšení Vašeho celkového stavu. Pak je na Vašem rozhodnutí, zda jste s novou situací spokojeni a budete v jejich užívání pokračovat.

Je možné používat Protopan i na intimní partie? 

Protopan můžete aplikovat i na intimní partie. Přípravky lze používat v oblasti třísel, genitálií a konečníku. Neměly by však přijít do styku se sliznicemi. 

Máte také něco pro osobní hygienu, jako šampon, mýdlo nebo sprchový gel pro atopiky?

Pro každodenní hygienu jsme vyvinuli sprchový olej Protopan Shower Oil, který neobsahuje škodlivé tenzidy. Na pokožce vytváří jemný bílý film a pokožku nechává lehce promaštěnou a vláčnou. Je vhodný i na mytí rukou. Postupně jsme na trh uvedli také šampón, nebo v době Covidu šetrný desinfekční gel pro atopiky.

Jsou přípravky vhodné u celiakie a diabetes?

Ano, všechny přípravky jsou zcela bezpečné pro užívání i při těchto diagnózách, protože neobsahují žádné z látek, které jsou při těchto onemocněních nebezpečné. Celiakie je chronické autoimunitní onemocnění tenkého střeva, které je citlivé na směs bílkovin zvanou lepek či gluten. Diabetes mellitus (úplavice cukrová - cukrovka) je celoživotní onemocnění projevující se zvýšenou hladinou cukru (glukózy) v krvi.

Za jak dlouho mi Protopan přijde, když ho dnes objednám?

Zásilky expedujeme každý pracovní den dopoledne. Pokud tedy Protopan objednáte do 11 hodin, ještě ten den zásilku odešleme a už druhý den by měla být ve Vašich rukách. 

Proč nemáte větší balení krému nebo doplňovací obaly?

Krém a mléko Protopan jsou vyráběné s minimem konzervanů a musí být proto ve speciálních airless obalech, do kterých se nedostane vzduch. Takové balení je tedy nejen nezbytné, ale také praktické, protože do krému ani mléka není potřeba sahat rukama a nezanáší se tak do nícz nečistoty. Takový kvalitní obal, který by dokázal bez problémů vytlačit i velký obsah krému, jsme však zatím neobjevili.

 Jaké dopravní služby používáte?  

Vybrat si můžete ze třech dorpavců: PPL, Zásilkovna a Balíkovna. Balíček Vám doručí buď přímo domů nebo na vámi zvolené výdení místo. 

 Nepovedla se mi platba Gopay, jak mohu zaplatit? 

Můžete znovu zadat svou objednávku a vybrat si znovu zůsob platby. Nebo nám zavolejte či napiště na e-mail www.protopan.cz a objednávku spolu upravíme tak, aby Vám vyhovovala. Vybírat můžete ještě z platby na dobírku nebo bankovním převodem. 

Máte k dispozici vzorky kosmetiky Protopan? 

K dispozci máme vzorek Protopan Local Creamu a sprchového oleje Shower Oil. Vzorečky mají 10 ml a slouží k otestování kožní snášelnlivosti. Pokud si ověřite, že Vám krém a olej vyhovuji, můžete si bez obav objednat standardní balení. Vzorky si můžete objednat zde: https://www.protopan.cz/produkty/protopan-vzorky

Nenašli jste odpověď? Pošlete nám váš dotaz.